A. 가격 Spam

  1. 구매자가 오인할 수 있는 판매가격을 노출하는 행위
    1. 노출된 상품의 메인 이미지, 상품명 등 고객에게 고지한 상품정보와 상이한 판매가격을 노출하여 구매자를 현혹하는 행위
    2. 광고나 부스팅 직전 판매가격을 인상하는 행위
    3. 판매가격을 오설정하는 경우 포함
  2. 상품 등록 이후 동일 상품의 정상가격을 변경하는 행위
  3. 기타 위 각 항의 행위와 유사하다고 객관적으로 인정될 수 있는 행위

중요 제품의 실제 시장가격에 비해 매우 낮은(또는 높은) 정상/판매 가격을 등록하는 경우, 토스에서는 판매자에게 사실 확인을 위한 소명자료를 요청할 수 있습니다.

B. 상품 Spam

  1. 동일 상품*을 중복하여 등록하는 행위

    *직관적으로 상품 간 특별한 차이가 없으며, 검수자가 일반적으로 식별하기 어려운 상품

  2. 비속어, 민감할 수 있는 단어 등 상품 설명에 적절하지 않은 표현을 사용하는 행위

  3. 당사와의 협의 없이 상품명 및 상품 상세에 토스를 소구하는 행위

  4. 고객이 인지해야 하는 주요한 상품 정보를 허위 기재 또는 기재하지 않는 행위 (중고상품, 원산지표시 등)

  5. 동일한 사유로 상품 검수 반려가 지속적으로 발생한 경우

  6. 기타 위 각 항의 행위와 유사하다고 객관적으로 인정될 수 있는 행위

c. 가품 판매

  1. 가품을 판매하는 행위
    1. 고객 또는 토스의 요청에 따라 요청일로부터 3일 이내 가품이 아님을 입증하지 못한 경우 포함
    2. 토스의 정기/비정기적 검수 절차에서 가품이 아님을 입증하지 못한 경우 포함
  2. 올바른 브랜드명을 사용하지 않는 경우
    1. 실제 브랜드명과 다른 브랜드명을 사용한 경우
    2. 브랜드명에 특수기호 등을 포함하는 등 브랜드명에 혼동을 주는 행위 포함
  3. 기타 위 각 항의 행위와 유사하다고 객관적으로 인정될 수 있는 행위