⚠️ 주의사항

• 주문 관리 시 해당 가이드 참고 부탁드리며, 가이드 숙지 미흡으로 인해 발생하는 주문 처리 지연 및 관련 이슈는 페널티에 적용될 수 있습니다.
• 제주도/도서산간 추가 배송비는 자동으로 반영되어 결제되지 않습니다. 배송 시 착불로 받아주시면 됩니다.
• 주문건은 결제 후 7일 경과 시, 자동으로 구매확정 처리됩니다. 또는 주문자가 직접 처리할 수도 있습니다.

▶️ 주문 관리 프로세스 요약

• 파란색 블록은 토스쇼핑 파트너스에서 직접 처리해주셔야하는 단계입니다. 누락 건이 발생하지 않도록 특히 유의해주시길 바랍니다.

▶️ 전체 주문 내역 조회

1. 주문내역은 최대 1개월 전까지만 조회 가능해요.
   1. 별도로 기간을 설정하지 않으면 2주 전까지의 주문내역이 최신순으로 정렬되어요.
2. 주문내역 검색은 주문번호, 상품명, 상품ID로 가능해요.
3. 주문자의 이름 일부, 연락처의 가운데, 상세주소는 기본적으로 마스킹 처리가 되어있어요. 필요에 따라 ‘마스킹 해제’ 기능을 활용하여 로그인 세션 유지시간동안 열람할 수 있어요.
4. 현재 주문 접수 시 별도의 알림 발송이 되지 않아요. 접수 건은 주문 내역을 통해 직접 확인해 주세요.
5. 주문내역 상태 중 결제 취소, 구매 확정 내역은 전체에서 확인 할 수 있어요