<aside> 안녕하세요, 토스 채용팀입니다. 지원을 고민하고 계신 분들께 조금이나마 도움이 되었으면 하는 마음으로 이 페이지를 만들었어요.

토스쇼핑은 어떤 사람과 함께하고 싶은지, 그리고 실제로 어떻게 일하고 성장하게 되는지 솔직하게 담아보았습니다.

지원을 고민하는 과정에서 이 내용들이 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

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1️⃣ Merchandising Associate는 어떤 일을 하나요?

Merchandising Associate(이하 MA)는 토스쇼핑에 꼭 필요한 브랜드를 영입하는 역할을 해요. 브랜드를 토스쇼핑에 입점시키고 함께 매출을 성장시키는 토스쇼핑의 B2B 파트너라고 볼 수 있어요.

💡 직무명이 바뀌었어요!

토스쇼핑은 현재 시장에 검증된 우수 판매자와 브랜드 영입 파트너십을 통한 셀렉션 고도화에 집중하고 있어 이러한 역할을 더 명확하게 반영하기 위해 기존 Sales Specialist에서 Merchandising Associate로 직무명이 변경되었어요.

<aside> 셀러 단위의 영입 → 브랜드 단위의 파트너십 강화

전화영업 중심 → 대면 미팅을 포함한 입체적인 영업 방식

입점 제안 → 토스쇼핑의 셀렉션을 함께 만들어가는 역할

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🎬 현직자 이야기

실제 업무와 팀 이야기가 궁금하다면 Brand Acquisition 2팀 리더 김현님의 영상을 참고해 보셔도 좋아요.

Brand Acquisition 2팀 리더 김현님

Brand Acquisition 2팀 리더 김현님

2️⃣ 이런 분을 찾고 있어요

토스가 찾는 MA는 단순히 "말을 잘하는 사람"을 찾는 게 아니에요. 누군가를 설득하는 일, 안 된다고 해서 멈추지 않고 다시 시도해 본 경험이 있는 분을 찾고 있어요.

<aside> ✨하나, 파트너와 직접 소통한 경험

• 관계를 이어가기 위해 고민해 본 경험
• 지속적인 설득과 관리의 중요성 체감 </aside>

<aside> ✨둘, 설득으로 결과를 만든 경험

• 거절당했지만 다시 접근해 본 경험
• 리드를 포기하지 않고 관리해 본 경험 </aside>

<aside> ✨셋, 끝까지 해낸 결과

• 접근 방식을 어떻게 바꿨는지
• 그 과정에서 무엇을 배웠는지
• 수치나 결과로 남은 부분 </aside>

실패로 끝난 경험이어도 괜찮아요. 다만, 중간에 멈추지 않고 어디까지 해봤는지 적어주세요.