Data Analysis Chapter

<aside> 📌 토스의 Data Analysis Chapter를 소개합니다! Data Analysis Chapter에 대해서 궁금하신 분들께서 꼭 알았으면 하는 정보들이 담겨 있습니다.

</aside>

토스 Data Analysis Chapter 소개

☑️ 토스의 Data Analyst는 사일로와 챕터에 동시에 소속되어 있습니다.

토스에서는 사일로 조직 단위로 서비스가 만들어 집니다. DA 또한 사일로(Silo)의 구성원으로서 각자 담당하는 사일로와 서비스/제품에 따라 나눠지게 되어요. 동시에 DA간 협업을 위해 DA 분들은 챕터(Chapter) 조직으로도 소속되어 있습니다.

사일로 (DA).png

☑️ 토스 DA Chapter의 Mission은 각 서비스와 제품이 잘 성장할 수 있도록 전략을 제시할 수 있는 데이터 분석을 수행하는 것이에요.

이를 위해,

액션으로 이어질 수 있는 데이터 분석을 설계하고 실행할 수 있는 ‘전략적 사고방식’
- 분석의 결과는 액션으로 이어져야하며 제품 전략의 조타수가 되어야해요.
비즈니스에 대한 이해, 실험 설계, 그리고 해석을 할 수 있는 ‘데이터 분석 스킬셋’
- 허무지표가 아닌 실질 지표를 통해 액션 아이템의 우선 순위를 정할 수 있어야해요.
분석의 가치가 빛을 발하는 ‘커뮤니케이션’ 을 데이터 분석의 필수 요소로 여기고 있어요.
- 독자(팀원)에게 전달하고 싶은 하나의 강력한 메시지를 선별해요.
- 쉽고 빠른 의사결정을 위해, 대시보드는 최대한 간결하게 설계해요.

☑️ 토스팀에는 보다 효율적인 환경에서 데이터 분석이 진행될 수 있도록 토스팀 차원에서 데이터 관련 문제들을 해결하고 있는 Data Analysis Platform Team도 있어요.

토스 Data Analysis Chapter의 주요 업무

<aside> ➡️ 데이터 분석

</aside>

서비스/제품 분석

비즈니스 분석

<aside> ➡️ 데이터 분석 (AB Test)

</aside>

A/B Test

토스의 실험/분석 플랫폼 TUBA

<aside> ➡️ 데이터 시각화

</aside>

대시보드 구축

<aside> ➡️ 분석 영역

</aside>

토스는 어떤 데이터들을 분석하고 있나요?

<aside> ➡️ 제품 / 서비스 전략 발굴 및 내외부 Communication

</aside>

전략 발굴 & Communication

<aside> ➡️ 제품 / 서비스 분석 데이터 마트 설계 및 관리 (with. DW Engineer)

</aside>

데이터 마트

토스 Data Analysis Chapter 현업 인터뷰

🎤 토스팀에서 일하는 방식이 이전 회사들과 어떤 점이 다른가요?

실행이 정말 빨라요. 어떤 일을 할 때 허가를 받는 조직이 아니거든요. 스스로 책임감을 가지고 주도적으로 이끌어갈 수 있는 문화가 뿌리깊기 떄문에 가능하다고 생각해요. 주변의 동료 분들도 추진력 강한 사람들이 정말 많아서, 결국엔 기획한 프로젝트를 해냅니다. 옆에서 동료들이 해내는 것을 보고 배우게 돼요. 반면, 토스팀은 빠른 속도와 결과를 지향하다 보니, 중간 과정 피드백이 생략될 때가 많습니다. 실수할 가능성이 커지지만 그래서 ‘진짜’ 성장할 수 있는 곳이에요. 실패하더라도 빠른 학습을 통해 다음에 더 잘할 수 있는 환경이 갖춰진 것이 토스팀의 가장 특별한 점이라 생각합니다.

🎤 토스팀에서 제공되는 여러가지 복지 중 좋아하는 것은?

무제한 휴가요. 휴가 일수가 딱 정해져 있으면 잘 나눠써야 한다는 생각에 진짜 써야할 때 못 쓰는 상황이 생겨요. 하지만 개인적으로 갑작스럽게 발생한 일이 있을 때 본인이 맡은 업무에만 지장이 가지 않으면 휴가를 얼마나 쓰는지 터치하지 않아요. 그리고 무이자 1억 대출과 체력 단련비가 좋아요. 요즘 같은 고금리 시대에서 무이자 1억 대출 (전세 대출)은 유용하고, 체력 단련비를 받고 있어 마음 놓고 건강 관리를 할 수 있어서 좋아요.