<aside> 💡 토스의 Product Manager는 어떤 일을 할까요? 일하는 방식, 문화에 대해 알려드려요.

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토스 Product 챕터의 문화

PM은 1,500만명의 월간 이용자가 사용하는 토스의 여러 제품들이 효율적인 운영을 기반으로 꾸준한 성장이 이어질 수 있도록 고객의 의견들을 살피고, 안정적인 개선을 통해 제품의 완성도를 더욱 높여가는 일을 하는 사람들이에요. 각 팀/사일로에 소속되어 각기 다른 제품을 담당하지만, PM챕터라는 그룹 아래에서 함께 협업해요.

Product Manager의 업무

대표적으로 이런 일을 하고 있어요.

• CIC Tribe 에서는 신용 관리, 학자금, 토스머니카드, 소셜, 자동차, 계좌만들기와 같은 서비스를 운영하고 고도화해요.
• Ads Platform Team에서는 머니알림, 브랜드캐시백, 행운퀴즈, 이번주미션을 운영하며 토스에서 광고를 집행하는 파트너를 위한 플랫폼을 만들어요.
• Home Platform Team에서는 토스 홈 탭의 노출구좌에 대한 performance 개선과 운영을 담당해요.
• Insurance Partner Silo에서는 토스보험파트너 설계사를 위한 기능 연동과 광고 운영을 담당해요.
• Mydata Team에서는 안정적으로 기관을 연동하고, 자동화 할 수 있는 모니터링 체계를 구축하며 최고의 UX를 위한 연결 퍼널을 만들어요.
• Transfer Platform Team에서는 송금, 자동이체, 가상계좌, 더치페이 등의 운영이 원활하도록 운영 모니터링과 어드민 기능을 고도화해요.

Product Manager 동료들의 이야기

Product Platform Team 이준목님

Insurance Platform Team 김하늘님

Home Platform Team 민수인님

Ads Platform Team 안예은님